تاريخ السريان: ١٤ مايو ٢٠٢٥

فى fujicherry01.com، نحن نفهم أن الظروف قد تطرأ مما يستدعي إلغاء طلبك. توضح هذه السياسة الشروط والأحكام المتعلقة بإلغاء الطلبات.

١. إلغاء الطلب من قبل العميل

  • المدة الزمنية: يمكن إلغاء الطلبات خلال 24 ساعة من تقديمها، بشرط ألا تكون قد تم معالجتها أو شحنها بعد.
  • المنتجات الرقمية: نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية (مثل البرمجيات، تنزيلات الموسيقى)، لا يُسمح بالإلغاء بعد تسليم المنتج أو تنزيله.
  • كيفية الإلغاء: لطلب إلغاء، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني: fuji.cherry01@outlook.com مع رقم الطلب وسبب الإلغاء.

٢. إلغاء الطلب من قبل fujicherry01.com

نحتفظ بالحق في إلغاء الطلبات لأي من الأسباب التالية:

  • عدم توفر المنتج: إذا كان المنتج غير متوفر في المخزون أو تم إيقافه.

  • مشاكل في الدفع: إذا كانت هناك مشكلة في معالجة الدفع.

  • الوقاية من الاحتيال: إذا تم تحديد الطلب كاحتيالي محتمل.

في هذه الحالات، سيتم إبلاغك على الفور، وسيتم استرداد أي مدفوعات تم إجراؤها بالكامل.

٣. الاسترداد للطلبات الملغاة

  • مدة المعالجة: سيتم استرداد المبالغ المدفوعة للطلبات الملغاة إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5-7 أيام عمل.
  • الإلغاءات الجزئية: إذا تم إلغاء جزء فقط من الطلب، سيتم إصدار استرداد جزئي وفقًا لذلك.

٤. العناصر غير القابلة للإلغاء

بعض العناصر غير مؤهلة للإلغاء، بما في ذلك:

  • التنزيلات الرقمية بمجرد تسليمها.

  • المنتجات المخصصة أو الشخصية.

  • العناصر المعلمة على أنها بيع نهائي.

٥. اتصل بنا

لأي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الإرجاع والاسترداد هذه: